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北京市邮政局约谈圆通:积压快件必须本周内派送完

  2017-02-17  来源:互联网  热度:

春节期间,各大快递公司也进入了休假模式,快件挤压也是常见的事情。不过恢复上班也有一段时间了,快递也该回归正常模式了,近日圆通北京某站点就遭到网友网上发帖爆料称,北京圆通某站点积压了几万件快递,电话也打不通,也无人送件,疑似倒闭。

一时间,网上各种传闻漫天飞,甚至有小道消息称圆通速递陷入倒闭风波当中,圆通于昨日在官方微博作出回应,称目前圆通速递整体运营正常,包括北京区域在内的快件揽派均正常进行。还表示对于受影响的北京花园桥加盟网店,圆通表示其因服务质量问题,目前已经被内部调整,受到影响的所有快件会在2月17日派送完毕,目前该网点的收派工作已经恢复正常。

目前该问题已经引起北京市邮政局注意,针对该情况,北京市邮政局约谈了北京圆通速递总部管理人员,督促他们尽快于本周完成派件。

北京市邮政局目前采取两项措施:一是责成所在区邮政管理局立即赶赴现场,调查有无违法违规行为,督促企业加强现场安全防护措施,保证安全设备正常运转,防止积压快件出现丢失、损毁等问题。

二是约谈北京圆通速递公司总部负责人,要求企业总部尽快做好积压快件的处理,加大运营管理协调和应急支撑工作力度,加快派送速度,做好后续服务,全力维护消费者权益;加强企业内部管理,加强对各级站点运营的业务指导与规范管理,保证企业安全平稳运行;对类似积压站点的快件积极采取周边网点分流等方式,减轻派送压力,防止出现快件再积压等问题。

根据目前最新消息显示,网友曝光的北京圆通某站点已经开始组织力量进行疏运,最快将于本周内派送完毕。

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